朋友开了个饭店,因为厨师老是换的原因,每个厨师有每个厨师的做菜风格,导致菜单不稳定。我们这里的饭店包间一般是按照人均标准定菜,不像上海、南京等地基本上都是点菜模式,一般客户不会指定具体某个菜,这样的好处是饭店可以自由灵活掌握。但是经常有顾客问到,你们饭店的特色菜或者招牌菜是什么啊,我朋友往往对于这样的提问答不上来。
前几天看了猎豹CEO傅盛的关于一把手如何定战略的文章,这篇文章写的非常好,对于企业的战略有着非常深刻的理解,我作为一个非常关注战略的人对他的很多观点我有共鸣之处,其中有一个观点让我一下子想起饭店的经营来,他的原话是,这是一个单品带体系的时代。他讲的是单品是指软件,就是通过1-2个爆款软件,带动公司的其他产品销售。其实这个观点我看在很多地方可以使用,比如小米,在小米商城里,很多人其实是冲着小米手机过去的,小米手机是他们的爆款产品,但是他们也卖没有科技含量的毛巾等产品,这个策略就是通过单品带动整个体系,从而提供营业额和利润。回到我朋友的饭店,我跟他建议,虽然饭店包间是按照人均标准来定,饭店在餐品上有更多的发挥空间,但还是需要打造几个特色餐、招牌菜,要给顾客留下记忆亮点,通过这些特色菜吸引客户到饭店来消费,从我对我们当地经营比较好的饭店观察看,通常这些饭店都有让客户印象深刻的特色菜和招牌菜。