一年来，最高检在深入推进检察信访工作法治化、依法化解矛盾纠纷方面有哪些举措，取得哪些效果？2月21日，最高人民检察院控告申诉检察厅厅长那艳芳在做客“高质效办好每一个案件，持续推进习近平法治思想的检察实践”最高检厅长访谈时表示，最高检制发《关于充分发挥检察职能作用 深入推进信访工作法治化的意见》，指导各地检察机关贯彻执行，检察信访工作法治化取得新成效。

那艳芳用四个“新”进行了介绍：

一是检察信访工作开创新局面。2024年1至11月，涉检信访、涉检重复信访数量实现“双下降”，分别同比下降8%和20.9%，检察信访形势趋稳向好。

二是“件件有回复”实现新突破。持续擦亮群众信访件件有回复“金字招牌”，2024年1至11月，全国检察机关7日内程序性回复率99.8%，3个月内办理进展或结果答复率98.8%，特别是3个月答复率，达三年来最高。

三是预防化解信访矛盾取得新成效。深入开展信访矛盾源头治理三年攻坚行动，截至2024年11月底，常态化交办重复信访积案2946件，已化解2407件，化解率81.7%。持续开展信访听证，解“法结”化“心结”，推动矛盾纠纷法治化实质性化解。2024年1至11月，举行信访听证1.8万件，化解率75.8%。

四是维护社会稳定迈出新步伐。扎实推进“化解矛盾风险 维护社会稳定”专项治理，全面开展矛盾风险大起底大排查，严格落实“双向通报预警”机制，逐案做好释法说理、矛盾化解、教育稳控工作，有效防止检察环节矛盾激化、上行、外溢。

【来源：检察日报正义网 记者：谷芳卿】