曾经有一位智者说过:“人以群分,物以类聚。”人们往往更容易接受与自己观点相符的意见,而较不愿改变已有的想法。那么,如何在商务场景中,有效地强化或改变对方的观点呢?本文将通过几个核心论点,深入探讨影响力法则中“强化或改变对方的观点”的重要技巧,为你揭示成功的商务沟通之道。
一、基于观点的强化
每个人都希望自己被认同和接纳,因此,当我们对某个观点表示认同时,它会在我们的思维中根深蒂固。相对于形成一个全新的观点,基于已有观点的强化更容易实现。因此,在商务交流中,我们可以先了解和接纳对方的观点,然后通过与其共鸣、提供理由或证据等方式,逐渐强化为对方认同的观点[1a]。
二、留意对方的观点,关键在于观察和引导
当我们想要影响别人时,我们首先要留意对方的观点。
在一种情况下,如果我们希望对方坚信我们的蛋糕是最美味的,我们可以加强对方内心的这一观点。请对方把我们的蛋糕介绍给别人,尽可能多的人了解。并鼓励对方在社交媒体上分享蛋糕的美味,因为文字的传播会使观点更加坚定。
反之,如果对方并不喜欢我们的蛋糕,我们应采取不同的策略。避免询问对方蛋糕的味道,并减少对方表达观点的机会。我们可以让对方少提及蛋糕,并使用其他人的观点与我们契合的技巧,从而改变对方的观点。
总结
在商务交流中,强化或改变对方的观点需要一定的技巧。我们可以通过基于观点的强化来逐步影响对方,并引导他人的表达以达到改变观点的目的。同时,我们要留意对方的观点,灵活运用不同的策略和方法,以达到最佳的影响效果。通过本文的方法和技巧,我们将能够在商务交流中取得更好的影响力。