为什么所有的活动专家都应该保持行业趋势?这是一个坚实的理由:根据普华永道的说法,企业对企业贸易展会为全球的企业,消费者和电子商务带来了大量收入,预计到2021年它将增长近168亿美元。
我们在TSNN的工作是向观众报告这些提示和趋势,特别是当它涉及活动专业人士如何与他们周围的世界互动和互动时。
最近,我们受到网络研讨会的启发,该网络研讨会讨论了如何通过三星SDS制作的智能数字技术最大限度地提高场地体验的投资回报率
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我们受到了一群令人印象深刻的人的教育; Joseph Lanners,三星SDSA客户体验和创新总监; HKS Strategies总裁Hugh Sinnock; Jenelle Brewer,拉斯维加斯会议中心客户体验总监;和阿纳海姆会议中心销售和服务副主任Joaquin Quesada。
现在,我们邀请您与我们一起深入探讨如何利用这项技术优化展厅和会议室,以提高参与度。
此内容不仅可以帮助您提供更好的客户体验,还可以为您提供最大化每个节目收入的机会。
5个关键要点(收听下面的完整网络研讨会录音,以获得更广泛的教育):
场馆装修正在兴起,与会者正在使用新技术;他们在某些方面取得了成功,而没有与QT人取得成功。
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2.贸易展览业的增长和强大的经济使会议中心和场馆运营商能够投资新兴技术。自2008年以来,该行业首次超过所有主要指标的衰退前增长率,并与GDP紧密相关。
3.技术和数字标牌趋势为酒店专家(以及会议和活动行业)增加了最大价值,包括动态“信息娱乐”,通过地理定位寻找方式,以及智能广告销售。
会议中心正在努力整合寻路系统,以创建无缝且有凝聚力的客户旅程。
智能广告销售技术正在为场馆创造额外的收入来源,从而支持扩展和翻新工作。
4.最终,技术在客户体验方面和幕后场地管理方面对业务的每个主要领域产生影响。
5.参展商有更多的期望,无论是更大,更好还是更快,预计会有场地交付。
感谢会议中心主管和思想领袖,他们讨论了如何利用技术创新空间并创造更好的访客体验 - 请继续告知我们!