昨天学校图书馆擦玻璃，我们这里的保洁员擦了，效果非常不好。保洁员两个人也觉得擦的不满意，于是认认真真、反反复复擦，结果还是不好。

今天上午经理找来了他以前的同事—闫主管，现在某个项目部做物业主管，闫经理拿着磁吸擦玻璃器、干毛巾、毛头刷子和刮板，说干就干，我们都在一旁看着学习着。

闫主管分分钟就搞定了一块玻璃，干净又明亮，全部的玻璃擦完后，时间短效果好，真的是很哇塞！真的是自愧不如！

人生处处皆学问。擦玻璃看似一件小事，它也是要好好学习然后在用的时候熟练运用才能擦的明亮干净的。

擦玻璃这件事我的收获是：一是学习了擦玻璃运用工具时的程序和方法、用什么水、先怎么擦再怎么擦、干毛巾怎么用。二是我看到了自己的不足。干物业工作的要熟知各岗位的工作标准和工作程序，需要的时候要有做示范的能力。之前自己还感觉良好呢，今天擦玻璃的现场就是最好课堂，被好好的上了一课。三是干一行爱一行，我要投入到现在的工作中去，找到管理的方法，就像擦玻璃一样它是有技巧的，要虚心向别人学习请教，不要自以为是。